Tipos de envío

 

  • 1.📦CORREO ANDREANI STANDARD

Tenemos envíos gratis a todo el país con compras superiores a $22.999, eligiendo Correo Andreani. Demora luego del despacho entre 3 y 6 días hábiles.

(No incluye Tierra del Fuego) 

-Cómo realizo el seguimiento?

Ingresando en este link https://seguimiento.andreani.com/ y escribiendo el nº de seguimiento que llego a la casilla de mail.

 

  • 2.📦CORREO ANDREANI RETIRO EN SUCURSAL

Demora luego del despacho entre 3 y 6 días hábiles.  (No incluye Tierra del Fuego)

-Cómo realizo el seguimiento?

Ingresando en este link https://seguimiento.andreani.com/ y escribiendo el nº de seguimiento que llego a la casilla de mail.

 

Requisitos para entrega en sucursal

En general, los paquetes pueden ser entregados a cualquier persona que se presente a retirarlos, previa exhibición obligatoria de su DNI (no puede ser constancia en trámite, pasaporte ni denuncia) y del número de seguimiento correspondiente, lo que permitirá acreditar su identidad y registrar la entrega. No obstante, en algunos casos, el remitente puede indicar que la entrega sea únicamente al titular del envío o solicitar que el tercero presente, además, una copia del DNI del titular.

¡Algunos tips! 

» Cuando vayas a buscar tu envío, ingresá a tu cuenta, buscá tu envío, generá el código QR y presentalo en la sucursal, para que lo identifiquen más rápido.

» Para conocer la ubicación y los horarios de atención de  la sucursales, buscalas en: andreani.com

 

  • 3.🏍MOTOMENSAJERÍA EXPRESS EN EL DÍA:

¡ENVÍOS 24/48 HS. hábiles CABA y GBA! Si compras antes de las 11hs, despachamos en el día.

Este método es a cargo del cliente.

Es un método muy utilizado y que muchos de nuestros clientes eligen por su rapidez. 

En caso de fuerza mayor externa a Dos Padres, el envío puede tardar 48hs. El 99% de los envíos llegan en tiempo y forma.

Si tenes dudas o queres modificar el día/ horario de entrega comunicate con nosotros por medio de este link de acceso a nuestra linea de Wpp  https://wa.me/message/FUVBHQ5VKWZEL1

 

  • 4.📌 RETIRO GRATIS POR SUCURSAL: Sin costo!

 Recordá que en fechas especiales(CYBERMONDAY) puede DEMORAR UN POCO ESTOS TIEMPOS...SEPAN DISCULPAR!!!

SUCURSALES: 

MERLO (AV LIBERTADOR), MERLO (CALLE CHACABUCO), HAEDO, CASTELAR, FRANCISCO ALVAREZ, SAN JUSTO y MORÓN.

Podes elegir retirar por la sucursal mas cercana a tu domicilio, en esta opción el envió no tiene costo

Luego de realizar la compra, llegara un mail a tu casilla de correo, que te avisará cuando el producto se encuentre listo para retiro.Para poder retirar la compra, debes presentar DNI de la persona que se registro y N.º de pedido.Si necesitas que lo retire otra persona, debes escribirnos por mail enviando: FOTO DNI del titular y del AUTORIZADO/A a retirar luego de realizar la compra a shop@do2padres.com o do2padres@gmail.com. De lo contrario, no podrán retirar el pedido mas que el/la titular de la compra,SIN EXCEPCION. 

 

En este link podes ver las sucursales disponibles  https://do2padres.com/sucursales

 Cualquier duda que tengas nos escribís. Link de acceso a nuestra linea de wpp  https://wa.me/message/FUVBHQ5VKWZEL1


¿Cuando despachamos el pedido?

  • Todos los pedidos serán despachados entre los 2 a 3 días hábiles (salvo algún caso puntual donde la empresa se comunica por lineas de wpp con el usuraio) desde el momento que se acredito el pago.

Por lo general, tardamos entre 1 a 3 días hábiles siempre y cuando no surja ningun imprevisto.

  • La entrega estará sujeta a disponibilidad de stock al momento del pedido. En caso de no estar disponible, El usuario será informado de inmediato, ofreciéndole opciones de reemplazo o cancelación.Al momento de elegir como realizar el envió podes elegir retirar por la sucursal mas cerca a tu domicilio, motomensajería o correo Andreani.

 

IMPORTANTE: Si necesitas una fecha en particular, escribinos así vemos como coordinamos esa entrega.

 

¿Qué hacer si no recibí mi pedido?

 

  • Si el pedido no fue entregado en el plazo acordado, podes enviarnos un correoelectrónico a SHOP@DO2PADRES.COM indicándonos el número deseguimiento para que podamos identificarlo y verificarlo con la empresa decorreo. Te estaremos informando a la brevedad sobre el estado del pedido.

 IMPORTANTE: Sabados, Domingos y feriados NO DESPACHAMOS.

Cualquier consulta que tengas, no dudes en escribirnos #teamdo2padres

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